售后服务

  • 7天包退

  • 15天包换

  • 一年保修

*退换货必须提供有效的购买凭证,不影响商品的第二次销售;请保留商品的全部附件;退货商品的运费由消费者承担。

保修说明

1、本产品保修1年。因质量问题,可以在购买后15内更换,或者购买后7天内退货。

2、本公司可有偿提供易损配件(自行车零件、头盔调节器、拉带、内衬等);

3.对质保范围之外的产品实行有偿维修。

不符合保修范围:

1、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴;

2、超过质保有效期;

3、因不可抗力造成的损坏;

售后处理时效

退货退款处理时效:至收到返件商品起,7个工作日内完成;

换货处理时效:至收到返件商品起,15个工作日内完成;

维修处理时效:至收到返件商品起,10个工作日内完成;

售后联系方式

service@livall.com
0755-82091837